Pe 15 martie este marcată anual Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, un prilej pentru a atrage atenția asupra importanței respectării drepturilor acestora. În 2024, consumatorii din Republica Moldova au înaintat 1412 petiții către autoritățile responsabile, un număr semnificativ mai mare decât în anii anteriori, potrivit unui raport al Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC). Reprezentanții ISSPNPC subliniază că această creștere arată o conștientizare mai mare a drepturilor consumatorilor și o încredere tot mai mare în autorități.
Pe parcursul anului trecut, inspectoratul a consultat 9966 de consumatori și 1416 agenți economici, ceea ce reflectă o implicare activă în protecția consumatorilor. În data de 14 martie, ISSPNPC a organizat conferința „Tranziția către un stil de viață sustenabil”, în care s-a discutat despre adoptarea unor practici de consum responsabil și promovarea unei economii durabile.
De asemenea, consumatorii din Moldova sunt îndemnați să apeleze la centrul de apel unic 022 515 151 pentru a beneficia de consultanță și a fi direcționați către instituțiile responsabile. Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor a fost instituită în 1985 de Organizația Națiunilor Unite, având scopul de a încuraja cunoașterea și respectarea drepturilor consumatorilor.
