Cetățenii Republicii Moldova vor avea un nou act de identitate de tip card, iar acest lucru îl va ajuta să acceseze online serviciile electronice, fără a fi nevoie să se deplaseze la instituțiile care le prestează. Informația despre domiciliu/reședința temporară nu se va conține în cartea de identitate. Noul model a fost aprobat de Guvern și urmează a fi pus în circulație până la 31 martie 2025.Potrivit ASP, eliminarea informației despre domiciliu/reședință va avantaja cetățenii, deoarece nu va mai fi nevoie ca aceștia să-și preschimbe actul de identitate la fiecare schimbare de adresă.
Agenția Servicii Publice menționează că titularii cărților de identitate se vor autentifica în sistemele informaționale MSign, MPower, MPass, e-Factura, e-Licențiere, e-Stare Civilă etc. Cetățenii vor putea semna acte, cereri sau declarații oficiale fără a se prezenta la oficiile instituțiilor publice.
Cetățenii R. Moldova care locuiesc peste hotare și dețin o carte de identitate vor putea accesa la distanță serviciile publice, prin intermediul platformei digitale guvernamentale. Deținătorul noi cărții de identitate va avea acces la piața unică digitală a UE prin recunoașterea reciprocă a elementelor-cheie, cum ar fi: identificarea electronică, documentele electronice, semnăturile electronice și serviciile de distribuție electronică.