Încercam să stabilim comunicarea cu persoană rănită prin întrebări de genul: ce s-a întâmplat cu dumneavoastră?, mă auziți? cum va numiți?, ce va doare? Sunt și situații în care victima nu poate vorbi, dar dacă reacționează și răspunde prin gesturi la întrebările puse, la atingeri sau la altfel de stimuli externi, înseamnă că este conștientă. dacă nu răspunde și nu reacționează în nici un fel la stimulii verbali sau la atingeri, trebuie verificate imediat cele două funcții vitale: respirația (dacă victima respiră spontan) și circulația (dacă inima funcționează). cea mai importantă metodă pentru a ajuta la salvarea vieții unui om este resuscitarea cardiorespiratorie.
Este bine să se cunoască faptul că, în caz de oprire a inimii, persoana care acordă primul-ajutor dispune doar de 3-4 minute pentru a efectua cu succes resuscitarea. După această perioadă se consideră că hipoxia cerebrală (lipsă de oxigen la nivelul creierului) duce la leziuni cerebrale care vor transformă bolnavul, eventual salvat, într-o ființă pur vegetativă.
