Consumatorii din Republica Moldova vor beneficia de mai multă transparență în relația cu băncile și alți prestatori de servicii de plată, după ce Comisia parlamentară economie, buget și finanțe a aprobat un proiect de lege care obligă instituțiile financiare să informeze mai clar clienții despre toate comisioanele percepute. Documentul urmează să fie examinat în prima lectură în Parlament.
Inițiativa legislativă, elaborată de Comisia Națională a Pieței Financiare, are scopul de a alinia legislația națională la standardele europene și de a consolida protecția consumatorilor.
Conform proiectului, înainte de semnarea contractului pentru deschiderea unui cont de plăți, băncile vor trebui să ofere clienților un document standardizat care să includă informații clare despre toate tarifele și comisioanele aplicate. Totodată, fiecare consumator va primi gratuit, o dată pe an, un raport detaliat privind costurile serviciilor utilizate.
O altă măsură importantă prevede lansarea unei platforme online gestionate de CNPF, unde cetățenii vor putea compara mai ușor ofertele și costurile practicate de diferiți furnizori de servicii financiare.
Proiectul include și facilități pentru schimbarea conturilor de plăți între instituțiile financiare, precum și obligația băncilor de a oferi conturi de bază accesibile tuturor consumatorilor.
În cazul nerespectării noilor reguli, CNPF va putea aplica sancțiuni, inclusiv avertismente, amenzi sau alte măsuri executorii. Dacă legea va fi adoptată, aceasta va intra în vigoare la 12 luni de la publicarea în Monitorul Oficial, iar unele prevederi vor deveni aplicabile odată cu aderarea țării la Uniunea Europeană.
