erviciul 112 și Asociația „AudiViz” au semnat un acord de colaborare menit să îmbunătățească accesul persoanelor cu dizabilități senzoriale la numărul unic de urgență. Parteneriatul are drept obiectiv facilitarea comunicării și furnizarea de informații adaptate nevoilor persoanelor cu deficiențe de auz și vedere.
Acordul prevede elaborarea de materiale informative accesibile, inclusiv în limbajul semnelor, precum și organizarea de acțiuni de informare privind utilizarea corectă a serviciului 112.
„Accesul egal la serviciile de urgență este un drept fundamental. Îmbunătățim mecanismele de comunicare pentru ca toți cetățenii, inclusiv cei cu deficiențe senzoriale, să poată solicita ajutor rapid și sigur”, a declarat Anatolie Viniciuc, directorul Serviciului 112.
Asociația „AudiViz” va sprijini procesul cu expertiză specializată în lucrul cu persoanele cu deficiențe de auz și vedere, iar partenerii externi ai proiectului vor contribui la dezvoltarea unor soluții digitale moderne și accesibile.
În prezent, Serviciul 112 poate primi deja mesaje text, iar noile soluții aflate în dezvoltare vor permite transmiterea rapidă a informațiilor din teren, inclusiv a coordonatelor geografice și a datelor vizuale.
Prin acest acord, autoritățile își propun să facă intervențiile de urgență mai eficiente și mai accesibile pentru toți cetățenii, indiferent de capacitățile senzoriale.
