Ministerul Muncii și Protecției Sociale în cadrul unui parteneriat cu Misiunea OSCE în Moldova a acordat celor peste o mie de copii plasați în serviciile de plasament de tip familial – Casă de copii de tip familial și Asistență parentală profesionistă, seturi de rechizite constituite din rucsac, element de siguranță reflectorizant și articole de birotică. Aceste bunuri au fost transmise copiilor prin intermediul angajaților structurilor teritoriale de asistență socială.
Pe lângă utilitatea lor în cadrul procesului educațional, toate produsele oferite au fost personalizate cu numărul unic european – 116 111, rezervat Serviciului de asistenţă telefonică gratuită pentru copii „Telefonul Copilului”, fapt ce a condus la informarea copiilor despre funcționalitatea și utilitatea acestui instrument, prin care pot solicita consiliere și suport în caz de încălcare a drepturilor lor sau de abuz.
Serviciile Telefonului Copilului sunt prestate gratuit și pot fi accesate prin intermediul numărului naţional unic 116 111 sau prin accesarea site-ului telefonulcopilului.md.
În Republica Moldova, Serviciul de asistenţă telefonică gratuită pentru copii 116 111 a fost lansat la 4 iunie 2014 și este gestionat de către Ministerul Muncii şi Protecţiei Sociale și implementat de către A.O. ,,CNFACEM’’.
