Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) avertizează cumpărătorii să manifeste prudență și informare în perioada Black Friday, pentru a evita fraudele și problemele financiare, transmite MOLDPRES.
Instituția recomandă consumatorilor să acorde o atenție sporită plăților online, precizând câteva măsuri esențiale de siguranță:
- să folosească doar site-uri securizate, care au adresa web ce începe cu „https” și simbolul lacătului;
- să evite rețelele Wi-Fi publice nesecurizate;
- să activeze autentificarea în doi pași (prin SMS, amprentă sau aplicație bancară) și să utilizeze aplicații bancare actualizate;
- să păstreze în siguranță datele cardului, precum numărul, codul CVV și data de expirare.
ANPC mai amintește că operatorii economici sunt obligați să informeze clar consumatorii despre metodele de plată disponibile, iar legislația europeană interzice perceperea de taxe suplimentare pentru plățile uzuale cu cardul.
De asemenea, titularii de carduri au dreptul de a solicita anularea tranzacțiilor neautorizate. În caz de dispute, autoritatea recomandă soluționarea amiabilă cu comerciantul, iar dacă problema persistă, contactarea băncii pentru blocarea sau returnarea sumei.
Evenimentul Black Friday, cunoscut și ca „Vinerea Neagră”, marchează începutul sezonului de cumpărături de Crăciun și este asociat cu reduceri importante la produse și servicii. Tradiția, originară din Statele Unite, a devenit în ultimii ani cea mai intensă zi de vânzări din an pentru comercianți.
